【日本Docomo上網卡10天/10GB流量超過降速(期限108/12/31)】
上網卡是有期效性及一次性商品,無法符合七天鑑賞期還請見諒。出國必備網卡,下單贈卡針+盒。
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1. 運費及配送資訊
●特約會員免負擔運費、限寄送至公司指定地點。恕不提供自取。
訂單為每週三11:00結算,預計出貨日期為當週五(視出貨狀況而異)。
●由本平台統一配送出貨,恕無法指定送達時間。
●出貨日期以實際出貨時間為主,如有不便,請勿下訂。
2.其他注意事項及退換貨資訊
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●欲退貨請於貨到後7天(含例假日)內向客服人員聯繫。
●此為私人消耗性產品,除商品本身有瑕疵外,一經拆封、食用或消費者造成之外盒變形、失溫或保存不良導致變質,恕無法退換貨。
●退回商品須全新且包裝完整寄回(包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等),運費將由本平台負擔。
3.聯絡我們
●出貨進度、退換貨及相關問題請於週一至週五09:30-18:30來電客服(02)8912-4000 #887302、#887304、#887306。
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【四大保證】
1. SIM卡皆為各國電訊營運商正式出廠優良產品(經測試或多數客人反應不佳商品、立即下架)。
2.各種卡都有專屬的操作說明書、為您節省寶貴時間(為地球盡一份力,一張訂單以提供一份為限,如需電子檔請加客服提供。客服為@uup3894y)。
3.提供完整的售後服務(網卡客服時間為平日09-22、假日11-22 客服為@uup3894y)。
4.具有最完整的產品線,能提供您最適合的方案(有任何需求、請洽e7line客服)。
5.下單送卡針+盒。

【卡片說明】
1.本卡為上網專用卡,無法撥接電話與收發簡訊。請勿在台灣插卡使用!!!!
2.本卡為10天10GB(超過10GB後降速使用)
3.  本卡需支援WCDMA 3G與4GFDD-LTE 手機 2100mhz(B1)頻段,舊款CDMA亞太通訊規格機、電信綁約機不支援。
4.  三合一sim卡免剪卡,支援 nano sim 、mico sim 、mini sim 。
5. iphone 免裝描述檔,設定簡單,隨插即用。
6. 使用期限長隨時更新。

【上網卡3G/4G頻段】  

3G:WCDMA 900MHz、2100 MHz
4G頻段如下:2100MHz (B1)


【啟動與設置】
1.更換sim 卡,開啟行動數據跟數據漫遊會收到開通簡即可使用,無法使用請設定APN 如下。

Iphone 故障排除方式
設定 > 行動服務 (行動數據開啟) > 與行動數據選項 (啟用數據LTE打勾與數據漫遊開啟)> 行動數據網路的 APN 輸入為 mobile.lte.three.com.hk  

使用者名稱與密碼都空白預設值不變
檢查左上角電信業者是否為 docomo ,如果不是則手動變更電信業者。
還是無法使用,請檢查有無描述檔,有的話請刪除:
到 「設定」>「一般」>「描述檔」,如果有描述檔請刪除。
Android(安卓)系統設置   (請務必要將行動數據與數據漫遊開啟)

APN 存取點內容如下:
名稱:3   
APN:mobile.lte.three.com.hk  
其他預設值空白。  雙卡機請單純接這張sim在sim1,台灣sim卡拿起來。


【網卡客服需知 請洽客服@uup3894y】
網卡服務需您提供以下支援以加快服務速度及品質
1.提供所購買的產品包裝 (所有網卡包裝在行程完畢前,請勿丟棄)。
2.提供手機畫面-行動數據、漫遊、APN設定畫面 (以拍照或截圖提供)。
3.詳細說明目前遇到的問題
國外網卡可支援大部分手機、(北美卡及大陸中國移動卡需符合規格、購買前可先與客服確認)、但任何網卡可能會因為個人使用方式或手機設定問題而導致無法上網。
國外如遇操作問題、請即時連結機場或飯店wifi聯繫我們並提供相關資料(卡別、手機型號、設定截圖、所在國家)、以便盡快為您處理。

如果你是屬於:到國外需要一插卡就能上網、不願意接受手機有可能屬於需要設定的機種、在國外沒有多餘時間尋找wifi與我們聯繫、或是無法接受卡片有千分之一的機率出現瑕疵之客人,建議直接申辦台灣之漫遊服務或是到國外當地購買網卡,讓當地客服為你服務。

如果使用者是屬於長者或極度不善長操作手機者,請盡量考慮可在台灣開通的產品或使用電信公司漫游,吳哥鋪產品完整性高,歡迎詢問相關資訊。

如經客服協助後確認為網卡本身製作瑕疵或損壞、我們將盡快為您辦理退貨退款(若行程結束或回國後才反應,恕無法受理)、退款金額以客人消費金額為上限。

請勿以影響工作進行或旅遊品質來要求其他額外補償。網卡屬於超低利潤商品、請恕無法提供消費金額或+(郵寄郵資)以外的其他賠償、如有疑慮請斟酌購買、多多包涵。

※上網卡是有期效性及一次性商品,無法符合七天鑑賞期還請見諒。

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